SANTO DOMINGO, RD.- En una entrevista con Milton Morrison, Gerente General de EDESUR, en el programa “El Día” con Edith Febles, se evidenció una situación desafortunada para un empleado de la empresa durante un llamado en vivo.
Durante la comunicación con el representante de la corporación eléctrica, Omar Díaz, la periodista informó sobre una solicitud de reinstalación de servicio energético por parte de una señora, donde la brigada se mostró indispuesta, argumentando desconocimiento sobre el contador correspondiente.
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En la llamada, la periodista señaló que la brigada simplemente indicó que el guardia del residencial debería señalizar el medidor, una responsabilidad que debería recaer en la brigada misma.
En un tono jocoso, el director, Milton Morrison, cuestionó al empleado sobre la solución propuesta de buscar un electricista responsable para ubicar la carga, indicando que cada brigada debería conocer el medidor de cada cliente.
Ante este incidente, Morrison planteó la pregunta crucial de cómo los clientes podrían reportar a la brigada, subrayando la importancia de mejorar la coordinación y eficiencia en los procesos de atención a los usuarios por parte de la empresa de distribución eléctrica.
