SANTO DOMINGO, RD.- La empresa Ferries del Caribe ha emitido un comunicado anunciando que, mientras esperan reanudar las operaciones del ferry M/V Kydon, han tomado medidas para garantizar el transporte de sus clientes.
En el comunicado, la compañía afirma que los clientes son su prioridad y razón de existir, por lo que han alquilado aviones para asegurar la continuidad de los servicios y brindar la mejor atención posible.
El comunicado también menciona que los representantes de la empresa están llamando a todos los clientes en orden de prioridad según la fecha de su viaje.
Sin embargo, este proceso ha generado un alto volumen de llamadas y algunos retrasos en el tiempo de espera. La empresa pide comprensión mientras trabajan arduamente para atender todas las necesidades de sus clientes.
Desde el pasado jueves, cientos de personas se encuentran varadas en República Dominicana y Puerto Rico debido a la suspensión de los viajes del ferry que conecta estos dos países del Caribe desde hace 25 años.
Hasta el momento, Ferries del Caribe no ha proporcionado una explicación oficial sobre los motivos de la suspensión. Sin embargo, de manera informal, un empleado de la empresa mencionó que se está llevando a cabo mantenimiento en la embarcación, en la cual se transportan habitualmente personas, mercancías y vehículos.