Por Carolin Bravo
En un mundo donde las amenazas climáticas son cada vez más frecuentes e intensas, las empresas deben estar preparadas para enfrentar estos desafíos de manera efectiva. El rol de los gestores de talento humano se vuelve crucial para garantizar no solo la continuidad del negocio, sino también el bienestar y la seguridad de los empleados.
Desde CBM buscamos darle a nuestros audaces lectores una guía práctica y cercana para que los dueños de negocios y los gestores de RRHH puedan manejar situaciones de riesgo climático con empatía y eficacia. Aquí vamos…
1. Concienciar a los propietarios y promover la evacuación temprana para prevenir incidentes de riesgos laborales. Priorizar la salida de empleados con responsabilidades familiares y asegurar el seguimiento de su llegada y bienestar.
Es esencial que los dueños y líderes empresariales comprendan la importancia de una evacuación temprana para mitigar riesgos laborales. Específicamente, se debe priorizar la salida de empleados que tienen hijos u otras responsabilidades familiares, y se debe asegurar un seguimiento constante para confirmar su llegada segura y su bienestar general. Esto no solo protege a los empleados, sino que también muestra un compromiso genuino con su seguridad y bienestar.
2. Flexibilizar la opción de trabajo remoto, cuando sea viable según el tipo de empresa, asegurando que los empleados cuenten con la infraestructura necesaria para mantener la productividad.
Dependiendo de la naturaleza de la empresa, es recomendable implementar políticas de trabajo remoto de manera consciente. Esto incluye asegurar que los empleados dispongan de una conexión a internet confiable y para imprevistos de energía eléctrica un UPS, por supuesto, la ergonomía es clave y lo aprendimos en pandemia por lo que un espacio de trabajo adecuado va a incidir en la productividad. Toma en cuenta que la transición a la virtualidad o un híbrido debe ser gestionada de manera que apoye tanto las necesidades del negocio como el bienestar de los empleados.
3. Tener expectativas flexibles respecto a la puntualidad de los empleados tras eventos climáticos severos y reconocer el esfuerzo de aquellos que logran llegar a tiempo, sin desmeritar a quienes lo intentaron.
Después de eventos climáticos adversos, es importante no exigir una puntualidad estricta. Se debe mostrar comprensión hacia los empleados que enfrentan dificultades para llegar al lugar de trabajo y, al mismo tiempo, reconocer a aquellos que logran llegar a tiempo. Esto promueve un ambiente de apoyo y reconocimiento mutuo, fundamental en tiempos de crisis.
4. Revisar y actualizar los protocolos de evacuación y las acciones a seguir frente a posibles incidentes climáticos, incluyendo la asignación de responsabilidades específicas.
Es crucial revisar y actualizar regularmente los protocolos de evacuación y las acciones a seguir ante posibles incidentes climáticos. Esto incluye definir claramente quiénes son los responsables de cerrar las instalaciones y asegurar que todos los empleados estén familiarizados con los procedimientos. Una preparación adecuada puede marcar la diferencia en la efectividad de la respuesta ante emergencias.
5. Informar a los clientes sobre posibles retrasos en los tiempos de respuesta debido a las condiciones climáticas y comunicarles el esfuerzo continuo por minimizar las demoras.
Es importante mantener una comunicación transparente con los clientes respecto a posibles demoras en los tiempos de respuesta debido a condiciones climáticas adversas. Informarles de manera proactiva sobre la situación y los esfuerzos realizados para minimizar las demoras demuestra un compromiso con el servicio y ayuda a mantener la confianza en la empresa durante momentos difícultad.
Al igual que en la medicina, en la Dirección del Talento Humano la prevención es la reina. Implementar medidas preventivas y estar preparados para responder ante amenazas climáticas no solo protege a nuestros empleados, sino que también fortalece la resiliencia y la reputación de nuestra empresa.
Esperamos que estas recomendaciones puedan ayudarte a dar una respuesta eficaz ante cualquier crisis climática.
Que la preparación y la empatía de tu equipo de líderes y Gestores del Talento sean las mejores herramientas para enfrentar estos desafíos y asegurar el éxito continuo de tu negocio.
